HOTWIRE PUBLIC RELATIONS LIMITED

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

 

Como operadores del sitio web, en Hotwire Public Relations Limited («nosotros», «nos») tenemos el compromiso de proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad y de cookies (la «política») (junto con otros documentos citados en ella) plantea las bases de legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal que recabemos de ti o que tú nos proporciones. Te invitamos a leer con atención la información que figura a continuación para conocer nuestra opinión y nuestras prácticas relativas a tus datos personales y al modo en que los tratamos.

 

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD», a partir de la fecha de implementación del RGPD) o, hasta la fecha de implementación del RGPD, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre (conjuntamente denominados «leyes de protección de datos»), el responsable del tratamiento es Hotwire Public Relations Limited, Hotwire Public Relations Group LLC, Hotwire Public Relations Germany GmbH, Hotwire Public Relations France SARL, Hotwire Public Relations Spain SL, Hotwire Public Relations Italy Srl y Hotwire Australia Pty Ltd.

 

TU INFORMACIÓN PERSONAL

 

Información que recopilamos de ti

 

Cuando utilizas nuestro sitio web y/o nuestros servicios, recopilamos de ti y tratamos algunos de los siguientes tipos de información, o todos ellos:

 

  • Información que nos proporcionas al rellenar formularios en el sitio web o al rellenar formularios como parte de cualquier trámite para darte de alta. Incluye la información provista en el momento de darte de alta para poder usar el sitio web, suscribirte a un componente de nuestros servicios, solicitar más información, o utilizar nuestros servicios o acceder a ellos. También es posible que te solicitemos información cuando nos notifiques un problema con el sitio web.
  • Más concretamente, se trata de datos personales como tu nombre, dirección de email, dirección postal, fecha de nacimiento o cualquier información que introduzcas al utilizar el sitio web, o al utilizar nuestros servicios o acceder a ellos.
  • Si te comunicas con nosotros, es posible que guardemos una constancia de esa comunicación.
  • Puede también que te solicitemos responder a encuestas que utilizamos para fines de estudios de mercado, aunque no es obligatorio que lo hagas.
  • Los detalles de tus visitas al sitio web, incluyendo de forma no limitativa: datos de tráfico, datos de ubicación, blogs y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accedes.

 

Es posible que necesitemos que nos facilites determinados datos personales para que puedas utilizar o acceder a nuestros servicios. Te informaremos en el momento de recabar tu información si es imprescindible que nos la facilites.

 

Información que recopilamos de otras fuentes

 

También recopilamos datos personales de otras fuentes, a saber:

  • Listas de acceso público, entre ellas:
    • Listas de asistencia/directorios de ferias comerciales
    • Datos de contacto de comunicados de prensa/otra información de contacto accesible al público
    • LinkedIn u otros directorios
    • Sitios web externos

 

USOS QUE HACEMOS DE TU INFORMACIÓN

 

Bases de legitimación del tratamiento

 

Para el tratamiento de datos, nuestras bases de legitimación son las siguientes:

 

  • Tu consentimiento al darte de alta para utilizar los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales contigo
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
  • Determinados fines comerciales legítimos que pueden incluir algunos de los motivos siguientes, o todos ellos:
    • para fines de márketing directo;
    • donde sea necesario proteger tus intereses vitales;
    • transferencia de datos entre distintas partes del grupo organizativo para fines de administración interna;
    • donde exista una relación apropiada directa, por ejemplo, si eres cliente nuestro, o lo es tu empleador;
    • es razonable que supongamos que aceptas el tratamiento de tus datos; o
    • el tratamiento para fines de garantizar la seguridad de la red y de la información, incluida la prevención del acceso no autorizado a las redes de comunicación electrónica y la prevención de daños a sistemas informáticos y de comunicación electrónica.

 

Finalidad del tratamiento

 

Utilizamos la información que tenemos sobre ti como sigue:

 

  • Para ofrecerte nuestros servicios
  • Para garantizar que el contenido del sitio web se presente de la forma más efectiva para ti y para los dispositivos que utilices para acceder al sitio web
  • Para facilitarte información y ofertas que nos solicites o que consideramos te puedan interesar
  • Para cumplir con nuestras obligaciones surgidas a raíz de los contratos que suscribamos contigo
  • Para permitirte participar en las funciones interactivas de nuestro servicio cuando optes por hacerlo
  • Para avisarte de modificaciones de nuestro servicio
  • Para facilitarte información que te ayude a elegirnos como posible socio para tus necesidades futuras de comunicación integral.

 

Márketing

 

Además de los usos antedichos, puede que utilicemos tu información (y, donde nos hayas dado tu consentimiento, permitamos a terceros que utilicen tu información) para proponerte bienes o servicios que te pueden interesar. De hacerlo, nos pondremos en contacto contigo por medios electrónicos (email o SMS) solamente si nos has dado tu consentimiento para recibir tales comunicaciones.  Si te opones a que utilicemos tus datos de esta forma, o bien (i) marca la casilla correspondiente del formulario en el que recopilamos tus datos (por ejemplo, el formulario de alta); o bien (ii) date de baja de nuestras comunicaciones electrónicas mediante el método indicado en la comunicación correspondiente; o bien (iii) avísanos en cualquier momento utilizando los datos de contacto que aparecen más abajo.

 

DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN

 

Puede que pasemos tu información a nuestros proveedores, agentes y subcontratistas externos, así como a otras organizaciones asociadas, con el propósito de ejecutar tareas y prestarte servicios de parte nuestra, por ejemplo, para alojar nuestros servidores.

 

Puede que divulguemos tus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo empresarial, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad controladora y sus filiales, según se definen en el artículo 42 del Código de Comercio español (si procede).

 

Por otra parte, podemos divulgar tus datos personales a terceros:

 

  • en el caso de compraventa de una empresa o un activo por nuestra parte, puede que divulguemos tus datos personales al eventual vendedor o comprador de dicha empresa o activo; o
  • si un tercero adquiere nuestra empresa o, básicamente, todos nuestros activos, en cuyo caso los datos personales que tengamos sobre nuestros clientes constituirán uno de los activos traspasados; o
  • si tenemos la obligación de divulgar o compartir tus datos personales para cumplir con alguna obligación legal; o
  • para proteger nuestros derechos, nuestros bienes y nuestra seguridad o la de nuestras entidades afiliadas y nuestros usuarios o de cualquier tercero con quien interactuemos con el objetivo de proporcionar el sitio web; o
  • en relación con terceros seleccionados, solamente en la medida en que has dado tu consentimiento para que tales terceros seleccionados te informen de determinados bienes o servicios que puedan serte de interés.

 

Aparte de lo arriba dispuesto, y salvo en la medida necesaria para que podamos cumplir con nuestras obligaciones surgidas de contratos que suscribimos contigo, no compartiremos tus datos con terceros a menos que hayamos obtenido tu consentimiento expreso para hacerlo.

 

ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Seguridad

 

Tomamos siempre las medidas correspondientes para proteger todos los datos personales, incluidas las medidas de seguridad para prevenir la pérdida accidental de datos personales o el uso o acceso a estos de forma no autorizada.   El acceso a tus datos personales está limitado a aquellos que tengan una necesidad comercial legítima de conocerlos. Quienes traten tu información lo harán únicamente de forma autorizada y están sujetos al deber de reserva. Cuando procesemos transacciones de pago, estas se cifrarán mediante la tecnología SSL. Si te proporcionamos (o si has escogido) una clave que te permite acceder a determinadas partes del sitio web o a cualquier sitio web alojado en nuestros servidores, serás responsable de mantener dicha clave en secreto.

 

Asimismo, hemos implantado procedimientos para resolver cualquier posible violación de la seguridad de los datos. En caso de existir la obligación legal de hacerlo, te notificaremos a ti y a la autoridad competente si sospechamos que ha habido una violación de la seguridad de los datos.

 

Lamentablemente, la transmisión de información por Internet no es totalmente segura. Si bien haremos lo posible por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmitas al sitio web; toda transmisión será bajo tu propia responsabilidad. Tras recibir tu información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para protegerla del acceso no autorizado.

 

De tanto en tanto, es posible que el sitio web contenga enlaces con los sitios web de nuestras redes asociadas, así como de nuestros anunciantes y empresas afiliadas. De hacer clic en un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso y que no aceptaremos responsabilidad alguna por tales políticas y condiciones de uso. Te recomendamos que leas estas políticas antes de introducir tus datos personales en dichos sitios web.

 

Actualización de tus datos personales

 

En caso de modificación de alguno de tus datos personales, puedes actualizarlos comunicándote con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más adelante. Por cualquier duda que tengas acerca de cómo utilizamos los datos recopilados que te conciernan, envíanos una solicitud al email que figura más adelante.

 

Haremos lo posible por actualizar tus datos personales en un plazo de siete (7) días hábiles de haber recibido los datos personales nuevos o actualizados. De esta forma nos aseguraremos de que tus datos personales que obren en nuestro poder estén lo más actualizados y sean lo más correctos posible.

 

Plazo de almacenamiento de tus datos personales

 

El tiempo durante el cual guardemos tus datos personales dependerá de los fines para los que los utilicemos. Los guardaremos mientras seas un suscriptor o usuario registrado de nuestros servicios, o el tiempo durante el cual tengamos otra finalidad comercial para hacerlo.  A partir de ese momento, no los guardaremos más tiempo del necesario o permitido por la ley, por nuestra política de retención, que sea razonablemente necesario para la producción de informes internos y fines de conciliación, o para facilitarte las respuestas o información que puedas solicitar.

 

Dónde almacenamos tus datos personales

 

Toda la información que tenemos sobre ti está almacenada en nuestros servidores protegidos dentro del EEE.

 

Es posible que los datos que recabemos de ti se transfieran y almacenen en un destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También es posible que los traten personas que se encuentran fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Entre otros aspectos, dichas personas pueden ocuparse del cumplimiento de tus pedidos, el tratamiento de tus datos para los pagos y la prestación de servicios de asistencia.

 

En estos países no rigen las mismas leyes de protección de datos que en España y el EEE. Si bien la Comisión Europea no ha emitido una resolución formal de que tales países ofrecen un nivel adecuado de protección de datos similar al que existe en España y el EEE, toda transferencia de tus datos personales estará sujeta al Escudo de la privacidad UE-EE. UU. o se realizará en el marco de un contrato aprobado por la Comisión Europea, o mediante una serie de acuerdos interempresa basados en las cláusulas contractuales estándar autorizadas por la Directiva 95/46/CE de la UE relativa a la protección de datos y (según permite el artículo 46(5) del Reglamento General de Protección de Datos) que están diseñados para ayudar a salvaguardar tus derechos a la privacidad y proporcionarte recursos en el caso poco probable de uso indebido de tus datos personales.

 

Si deseas más información, ponte en contacto con nosotros O con nuestra responsable de protección de datos (ver más adelante el apartado «Contacto»). Por lo demás, no transferiremos tus datos personales fuera de España O del EEE ni a cualquier organización (o entidad subordinada) regida por el derecho internacional público o que se haya establecido bajo un acuerdo entre dos o más países.

 

TUS DERECHOS

 

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos tienes varios derechos importantes que puedes hacer valer de forma gratuita. En resumen, entre estos se encuentran tus derechos a:

  • acceder a tus datos personales y a cierta información adicional cuyo tratamiento ya encara la presente política
  • exigir que rectifiquemos cualquier error en tus datos
  • exigir que suprimamos tus datos personales en determinadas situaciones
  • recibir los datos personales que nos hayas facilitado, en formato estructurado común de lectura electrónica, y a transmitir esos datos a un tercero en determinadas situaciones
  • oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales para fines de márketing directo
  • oponerte a las decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar
  • oponerse en determinadas situaciones adicionales a que sigamos tratando tus datos personales
  • restringir de otra manera nuestro tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias
  • reclamar una indemnización por daños suscitados a raíz de nuestro incumplimiento de cualquier ley de protección de datos.

Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, puedes leer en el documento Protección de datos: Guía para el ciudadano, de la Agencia Española de Protección de Datos, el apartado Tus derechos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).

 

Si deseas ejercer cualquiera de esos derechos:

  • envíanos un email, llámanos o escríbenos a nosotros O a Catherine Hoyle, nuestra responsable de protección de datos;
  • facilita suficiente información para poder identificarte, por ejemplo tu nombre, empleador, o datos de registro;
  • facilítanos un comprobante de tu identidad y domicilio (una copia de tu permiso de conducir o de tu pasaporte y una factura reciente de una empresa de servicio público o una tarjeta de crédito); y
  • dinos cuál es la información a la que se refiere tu solicitud, incluidos los números de cuenta de cliente o de referencia, si los tienes.

 

CÓMO RECLAMAR

 

Esperamos que nosotros o nuestra responsable de protección de datos podamos resolver cualquier duda o inquietud que tengas acerca del uso que hacemos de tu información.

 

El Reglamento General de Protección de Datos también te da el derecho a presentar una reclamación ante una entidad supervisora, particularmente en el estado de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) donde trabajas, resides habitualmente o donde se haya producido una supuesta violación de las leyes de protección de datos. La autoridad supervisora en España es la Agencia Española de Protección de Datos, y puedes comunicarte con ella en https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formSpam/spamDenuncia.jsf;jsessionid=0E59A720412454FD695348D31A09279C o al teléfono 901 100 099.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Todo cambio futuro que efectuemos en nuestra política de privacidad te será notificado y puesto a tu disposición cuando utilices el sitio web. Consideraremos que si sigues haciendo uso de los servicios y del sitio web, significa que aceptas la política de privacidad modificada.

 

INFORMACIÓN SOBRE EL USO QUE HACEMOS DE LAS COOKIES Y DIRECCIONES IP

 

Puede que recabemos datos de tu teléfono móvil, ordenador u otro dispositivo que utilices para acceder al sitio web, incluidos, donde estén disponibles, los de tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para fines de administración de sistemas y para el envío de datos agregados a empresas afiliadas externas. Se trata de datos estadísticos acerca de los hábitos y actividades de navegación por el sitio web, los cuales no permiten identificar a ningún usuario individual. No obstante, es posible que utilicemos esta información junto con los datos que tenemos sobre ti para hacer un seguimiento de cómo utilizas nuestros servicios.

 

Nuestro sitio web utiliza cookies para diferenciarte de otros usuarios del sitio web. Ello nos permite ofrecerte una buena experiencia al explorar nuestro sitio web, además de mejorar el sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies que desglosamos más específicamente a continuación.

 

Una cookie es un pequeño archivo que incluye letras y números que guardamos en tu navegador o en el disco duro de tu ordenador, con tu consentimiento. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu ordenador.

 

Entre las cookies que utilizamos se encuentran:

 

  • Cookies analíticas. Nos permiten reconocer y contar la cantidad de visitantes y ver cómo utilizan el sitio web dichos visitantes. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web; por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan.
  • Cookies técnicas. Se trata de cookies que son imprescindibles para el funcionamiento de nuestro sitio web. Entre ellas se encuentran las que permiten abrir sesión en áreas protegidas del sitio web, utilizar un carrito de compras o utilizar servicios de facturación electrónica.
  • Cookies funcionales. Sirven para reconocerte la próxima vez que visites nuestro sitio web. Esto nos permite personalizarte el contenido, saludarte con tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, tu elección de idioma o región).
  • Cookies de publicidad. Estas cookies registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que visitaste y los enlaces que seguiste a los sitios web de nuestras empresas afiliadas. Esta información la utilizamos para adecuar nuestro sitio web, las ofertas que te enviamos por email y la publicidad que te presentamos en ella con arreglo a tus intereses. Con este mismo objetivo, es posible que compartamos esta información con empresas externas.

Ten en cuenta que las empresas afiliadas externas pueden también utilizar cookies, las cuales escapan a nuestro control.

 

Puedes bloquear las cookies activando la opción en tu navegador que permite denegar la implantación de todas las cookies o de algunas de ellas. Sin embargo, si utilizas las opciones de tu navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no puedas acceder a la totalidad de nuestro sitio web, o a algunos sus sectores. A menos que hayas ajustado la opción de tu navegador para denegar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies en cuanto visites nuestro sitio web.

 

CONTACTO

 

Toda duda, comentario o solicitud respecto de la presente política de privacidad y de cookies debe dirigirse a cathy.hoyle@enero.com, o escríbenos a Hotwire Global Level 4 69 Wilson St, London EC2A 2BB, Reino Unido.